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美团商家打烊,外卖哥又联系不上骑手取餐秒退单偷餐怎么处理如果骑手超时申请售后退款会怎样

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  • 2024-10-28 08:21:48
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摘要: 各位网友好,小编关注的话题,就是关于骑手取餐秒退单偷餐的问题,为大家整理了2个问题骑手取餐秒退单偷餐的解答内容来自网络整理。美团...

各位网友好,小编关注的话题,就是关于骑手取餐秒退单偷餐的问题,为大家整理了2个问题骑手取餐秒退单偷餐的解答内容来自网络整理。

美团商家打烊,外卖哥又联系不上

处于这种情况有两种

一、商家打烊却自动接到你的订单,但有骑手接单,却没有拿到餐,骑手到商家看到商家处于关门,骑手会通知你申请退单,正常一个小时左右系统会自动退单的!该订单的钱会自动反还到余额里,或者原路退回!没有骑手接单同样可以退单的!

美团商家打烊,外卖哥又联系不上骑手取餐秒退单偷餐怎么处理如果骑手超时申请售后退款会怎样 美白
(图片来自网络侵删)

二、商家打烊餐做出来了,有骑手接单,会正常配送的,骑手有的人是两个手机号,显示的可能不是正在身上的手机号,所以经常会遇到骑手电话通了,没人接,或者是已经在路上了,没时间接。

以下情况:

①临近外卖店铺打烊时间下订单的话,如果商家没有接单的话系统是自动退单的;

②商家接单的话,会进入正常配送流程;

③如果商家接单之后,进行配送 了然后直接交由配送但是配送没有送达的话,可以直接联系商家/配送,如果二者均联系不上的话,可以在第二天联系美团客服进行解决。

如果骑手超时申请售后退款会怎样

如果订单因为超时未送达导致用户申请退款,那么这个责任,首先要看的是这个订单超时的原因是什么?

1 商家未在规定时间出餐,导致餐品刚制作好以后顾客申请退款,骑手未取餐状态下,此订单商家承担退款损失,商家也可以自己和顾客沟通送达问题,不予退款,如果顾客执意退款那么必须要退,而且商家承担>丧失/p>

2如果说订单已出餐,骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手>负担/p>

3如果商家已出餐,骑手已取餐,送餐途中订单取消,根据情况订单会有平台承担餐损!

情况不同退款损失承担方不同,可能有些订单是因为顾客造成的退款,那么顾客也会承担这个订单,比如说电话无法接通,地址订错等等!

到此,大家对骑手取餐秒退单偷餐的解答时否满意,希望骑手取餐秒退单偷餐的2解答对大家有用,如内容不符合请联系小编修改。