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首先要明确,什么是敲诈勒索罪?敲诈勒索主观上要以非法占有为目的,客观上要有威胁、要挟的行为。本案中,如果经查证,苍蝇是顾客故意放到菜里的,那就构成敲诈勒索。否则,就不是。而且敲诈勒索是刑事犯罪,是应由公安机关侦查,由检察机关提起公诉的,不是公民直接到法院***的。本案中饭店到法院***,是想要回已给付顾客的3000元钱,是民事诉讼。
本案中的顾客在饭店的菜中发现苍蝇,有维护自己合法权益,向饭店提出索赔的权利。具体到索赔一万元钱多不多,要看出现苍蝇的菜品定价是多少,如果是一道十几元的菜,那明显索赔多了;如果是一只奥龙呢,一道菜价格要上千元,索赔一万元,一点也不多。依照《食品安全法》,这种情况可以十倍索赔的。
更重要的是,吃饭时菜里吃出个苍蝇,危害了顾客的健康,破坏了食客的心情。这道菜里发现了苍蝇,其它菜的安全系数又有多大呢?一个菜里吃出苍蝇的饭店,它的厨房的卫生条件是可想而知了。
本案中的饭店不但要赔偿顾客的损失,还要接受市场管理和卫生监督部门的处罚。情节严重的会被勒令停业整顿。
本案中顾客索赔一万元,饭店并没有认可;连已经给付的3000元,饭店都准备要回去。既然已经***到法院,应该赔偿多少还是由法官来裁定吧。
饭店的菜中有苍绳,你索赔1万元,饭店去法院***你,你是否犯法,就看你未作缺德事,就不会被刑拘。
铁男说的缺德事是你真的把已准备好的死苍蝇放到饭菜里,目的是想敲诈饭店要1万元。这种案情属实,警方会以敲诈勒索罪***你,等着吃牢饭吧。如果不是你的错,是饭店的错,那么饭店有责任赔偿你损失。但是,你向饭店索赔1万元超出索赔范围。饭店已赔偿3000元,你就到此打住,不要再穷追不舍,否则可能会适得其反。
饭店去法院***你退还3000元,是不是你干缺德事呢?如果是你做手脚,饭店监控会拍到你的一举一动;真不是你拿苍蝇放下饭菜里,这事饭店无凭无据是无法扳倒你的。你向饭店索赔是天经地义,每个人发生这事都有本能反应的。
要想真相大白,让警方介入饭店调查,谁对谁错会水落石出的。你若无过错,不会承担敲诈勒索罪。你若有过错,敲诈勒索罪你背定了。
如果是真的吃到苍蝇,然后只是向饭店索赔,无论多少,都不属于敲诈勒索,而是索赔。但商家如果不给你就闹事,影响商家生意,就属于敲诈勒索了,索赔只能和商家协商或去法院***。
如果在索赔过程中无违法乱纪行为或以此要胁迫商家行为,不犯法。
我在烹饪学校学过三年厨师,毕业以后在大大小小的饭店都工作过,后来自己也开了接近10年的小饭店,跟形形***的顾客都打过交道,也遇到过因为菜品质量问题有顾客投诉的情况。
开饭店的食品安全卫生是一个不能碰触的高压线,菜的口味不好可能会引来顾客不上门,但是在人流量大的地方,即使口味不好也不缺少顾客。不过如果食品安全出现了问题,这家饭店可就真经营不会太长久。
夏天的饭店卫生是每个经营者都要重视的,除了生熟砧板要分开,食材保证新鲜以外,防蝇虫也是重中之重,毕竟在当下人们都讲究干净卫生,如果遇到吃出苍蝇等异物,这是一件特别恶心人的事,而且店家不仅损失信誉还要对客人进行赔偿。
对于在饭店里就餐吃出蚊虫和异物,一般饭店老板的处理方式是这样的:
1.好说话的客人:吃的那盘出现异物的菜品免单,或者给客人重做一盘。
2.遇到不依不饶的客人:对于当天就餐的餐费进行打折,或者采取免单的方式,不过在通常情况下,很少有因为一盘菜里出现苍蝇而整桌菜免单的。
3.遇到特别强硬的客人:有的客人不仅要求免单,而且还会提出一定数额的赔偿,这个时候就看双方如何协商解决了。不过一般消费者如果没有对自己的身体造成伤害,那么要求的赔偿数额不会太高。即使是相关部门开调解,也不会比自己的餐费高出多少,并且对于餐馆经营者来讲,这样的人可能存在“恶意碰瓷”,毕竟在餐馆就餐的人很多,菜品从厨师到服务员手中,再到顾客桌上,这经过好几道程序,如果出现异物难免不被发现,而且就餐的客人那么多,为何单独一桌菜品出现问题。
饭店的菜品中有苍蝇,我索赔10000元,饭店去法院***我,我违法了吗?
一,在当时没有保留证据的情况下,确实这事说不>清晰/strong>
因为当时饭店老板没有按照你索赔的数额给,而且估计一桌菜也免单了,并且还倒找了你3000元,正常饭店的老板都不会这么做的,因为能够免除一桌饭费基本都是一个饭店遇到这事的底线。
出现老板能够赔偿3000元的情况,估计肯定有言语上的威胁和恫吓,如果这在饭店里有监控的情况下,那么肯定是涉嫌敲诈勒索了!
还有当时收受老板3000元时,是否有书面说明和事情的原因,以及双方都同意的签字,如果这些都没有,自己手里没有证据,那么基本上属于有理也说不清了。
二,这事就看当时吃的饭菜的价钱,不过基本上这种要钱走人,没有经过相关部门调节的方式,消费者要钱走人确实涉嫌违法
如果吃了百八十的饭菜,其中一盘几十块钱的菜出现问题,那么张嘴就要10000元,最后3000元成交,这苍蝇怎么来的还真说不清楚,是否故意上门找茬这个只有当事人清楚。
餐馆的经营者很不容易,对于明面上的卫生会特别的重视,因此现在的饭店在层层防护下是几乎不可能出现菜品异物的,尤其是对于一些中高档饭店来说,如果一盘菜里吃出苍蝇张嘴就要10000元,最后以3000元成交,那么基本上属于有备而来的敲诈勒索。
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